Czat
  • Konto
    Zaloguj się
0
Koszyk:
Koszyk
info: Twój koszyk jest pusty!

Paragon czy faktura?

Potrzebujesz faktury z NIP? Pamiętaj, aby zaznaczyć tę opcję i podać prawidłowy numer podatkowy już podczas składania zamówienia. Po wystawieniu paragonu bez NIP nie będziemy mogli zamienić go na fakturę firmową ani dopisać danych w późniejszym terminie.

Dostałam paragon, a chcę fakturę

Jeżeli potrzebujesz faktury na firmę, musisz wybrać opcję Faktura VAT oraz podać prawidłowy NIP już podczas składania zamówienia. Dane nabywcy powinny zostać wpisane przed zatwierdzeniem koszyka.

Jeżeli podczas składania zamówienia nie podałaś NIP, a sprzedaż została zarejestrowana na paragonie, nie wystawimy później faktury z NIP do tego zamówienia. Nie możemy również dopisać numeru NIP do wystawionego paragonu ani zmienić paragonu w fakturę firmową.

Czy możecie dopisać NIP ręcznie?

Nie. Numeru NIP nie możemy ręcznie dopisać do wystawionego paragonu ani przyjąć go później przez wiadomość e-mail lub telefon.

Zapomniałam podać NIP — co teraz?

Niestety, po złożeniu i zarejestrowaniu zamówienia nie uzupełniamy brakującego numeru NIP. W takiej sytuacji dowodem zakupu pozostaje wystawiony paragon.

Przy kolejnym zamówieniu zaznacz w koszyku opcję Faktura VAT i dokładnie sprawdź wszystkie dane przed jego zatwierdzeniem.

Czy księgowość może zrobić wyjątek?

Nie. Jeżeli NIP nie został podany w odpowiednim momencie, Dział Księgowy odmówi wystawienia faktury firmowej. Nie jest to kwestia dobrej woli ani indywidualnej decyzji pracownika, lecz zasad dotyczących dokumentowania sprzedaży.

Podałam NIP, ale otrzymałam paragon

Jeżeli numer NIP został prawidłowo podany podczas składania zamówienia, skontaktuj się z Działem Księgowym. W wiadomości podaj numer zamówienia, dane zamawiającego i dołącz zdjęcie otrzymanego dokumentu.

Sprawdzimy, czy NIP rzeczywiście znajdował się w zamówieniu oraz jaki dokument sprzedaży został wystawiony.

Jak uniknąć problemu?

Przed zatwierdzeniem zamówienia:

  • wybierz opcję Faktura VAT,
  • podaj prawidłowy numer NIP,
  • sprawdź nazwę firmy i adres,
  • upewnij się, że dane nabywcy i odbiorcy są poprawne,
  • sprawdź adres e-mail.

Poświęć na to chwilę — po wystawieniu paragonu bez NIP nie będziemy mogli przygotować faktury firmowej.